Cada demanda com contexto e prioridade.
Organize solicitações e chamados, acompanhe os prazos de resposta e resolução e, no Completo, conecte o atendimento à execução do serviço.
Telas reais, em 7 negócios diferentes.
Escolha o negócio mais parecido com o seu. Cada um é uma conta de demonstração real, só leitura. Clique para ampliar; entre na demonstração para mexer nos filtros e abrir os registros.
Predial Serviços Técnicos · Campinas/SP · plano Serviços. Contratos de preventiva e corretiva com franquia de horas, chamados com SLA, rota do mês por equipe, técnicos PJ com valor-hora e fechamento por competência.
Frio Certo Climatização · Ribeirão Preto/SP · plano Serviços. PMOC por unidade do cliente, rotas mensais de preventiva, corretivas urgentes por chamado e instalação de VRF tocada como projeto, com fases e realizado.
Alvo Consultoria SAP · São Paulo/SP · plano Completo. Sustentação por chamado com SLA por prioridade e franquia mensal, projeto de rollout com fases, consultores PJ que apontam as próprias horas e faturamento por hora ou fechado.
Graneleira Engenharia Civil Agrícola · Palotina/PR · plano Serviços. Silos, secadores e armazéns graneleiros como obras com várias empreiteiras, medição mensal pelas horas aprovadas, ART e diário de obra na biblioteca e assistência pós-obra por chamado.
SuporteHub Service Desk · Porto Alegre/RS · plano Suporte. Fila de chamados com dono, prioridade e prova de SLA: página pública de abertura, quadro por estado, painel de indicadores e catálogo com runbooks.
Nexo TI Gerenciada · Curitiba/PR · plano Completo. Vários clientes, cada um com franquia mensal; o chamado vira trabalho na OS do cliente, as horas viram faturamento e os acessos de firewall e 365 ficam no cofre, por cliente.
Vetor Engenharia Elétrica e Automação · Belo Horizonte/MG · plano Serviços. Subestação com aprovação na concessionária, montagem por empreiteira, comissionamento e laudo NR-10: cada obra com fase, meta e realizado, e o laudo na biblioteca.
