Você está no software app.dBsolut. Procura consultoria em SAP, BI ou IA? Conheça a dBsolut ↗
app.dBsolutSOFTWARE Entrar
Operação de serviços
SOFTWARE DE GESTÃO DE SERVIÇOS E PRESTADORES

As peças da
sua operação,
conectadas.

Para empresas de manutenção e climatização, consultorias SAP, engenharias, suporte de TI e MSPs que trabalham com equipe própria e prestadores: a hora aprovada vira pagamento do prestador e cobrança do cliente, sem planilha no meio.

Do planejamento ao faturamento: comece por atendimento, por serviços ou pelos dois. Compare, monte o plano e contrate por aqui.

Montar meu plano ↗
A partir de R$ 59 por usuário/mês · Contratação pelo site
app.dbsolut.com / Predial Serviços TécnicosConta de demonstração real
Painel de chamados da conta de demonstração Predial Serviços Técnicos: chamados abertos, SLA vencido, SLA cumprido e a fila priorizada
Cronograma de uma obra na demonstração: meta contra realizado por fase, escala semana
Cronograma da obra · meta × realizado
Apontamentos do mês na demonstração: horas aprovadas, horas pendentes e custo aprovado
Horas do mês · aprovadas, pendentes e custo

Telas reais de uma das sete contas de demonstração. Dados fictícios, só leitura, recriadas todo dia.

Feito para quem
vende serviço.

Manutenção técnica e predial

Climatização e refrigeração

Consultoria SAP e ERP

Engenharia civil e elétrica

Suporte de TI e MSP

O QUE VOCÊ PRECISA RESOLVER?

Seu processo primeiro.
A tecnologia acompanha.

Da primeira demanda ao resultado financeiro, as informações seguem com o trabalho. Escolha um processo e veja o que muda.

PLANEJAR

Dê direção à operação.

Organize projetos e ordens de serviço, distribua equipes e aloque profissionais antes de o trabalho começar.

COMO ISSO ACONTECE
  • Ordens de serviço, vigências e equipes
  • Cronogramas, fases e atividades
  • Alocação e programação de profissionais

No plano Serviços e no Completo.

EQUIPE PRÓPRIA E PRESTADORES

Todos na mesma operação.
Cada um no seu ciclo.

Planejamento e execução caminham juntos. Para o prestador, o ciclo segue até a nota fiscal e o pagamento, ligado à OS que ele executou.

IN
Equipe própriaExecução operacional
Alocação→Execução→Horas→Aprovação→Resultado
3º
PrestadorExecução + ciclo financeiro
Alocação→Execução→Horas→Aprovação→NF→Pagamento
A PAGAR · PRESTADOR
Apontamentos do mês na demonstração: horas aprovadas, horas pendentes e custo aprovado

Hora aprovada × valor-hora do prestador = custo. Depois vêm a nota fiscal e o pagamento, na condição financeira de cada PJ.

Como funciona o pagamento ↗
A RECEBER · CLIENTE
Faturamento a clientes por competência na demonstração: valor do mês, horas faturáveis e média

Contratos fechados, por hora ou com franquia viram receita por competência ou caixa, cliente a cliente, com as notas.

Como funciona o faturamento ↗

Telas da conta de demonstração Predial Serviços Técnicos. Pagar o prestador e faturar o cliente são contas separadas, as duas ligadas à mesma execução.

O CONTROLE COMEÇA ANTES DO APONTAMENTO

Não é só lançar horas.
É controlar quando elas podem existir.

  1. 01Está vinculado?Equipe, OS e escopo
  2. 02Está alocado?Período e atividade
  3. 03A regra vale?Condição da operação
  4. ✓Lançamento aceitoE rastreável até o financeiro

Se uma condição falha, o apontamento não entra. A hora fora da alocação não vira custo nem cobrança.

VEJA O APP NO SEU NEGÓCIO

Sete operações de serviço.
Uma plataforma, montada para cada uma.

Escolha o negócio mais parecido com o seu. Cada um é uma conta de demonstração real, só leitura, recriada todo dia: contratos, equipes, chamados, cronograma e faturamento preenchidos do jeito que aquela empresa trabalha.

Predial Serviços Técnicos · Campinas/SP · plano Serviços

Chamado → Contrato → Rota → Horas → Faturar.

Contratos de preventiva e corretiva com franquia de horas, chamados com SLA, rota do mês por equipe, técnicos PJ com valor-hora e fechamento por competência.

  • Preventiva fechada, corretiva com franquia e zeladoria por hora, no mesmo lugar
  • Chamado do síndico ou do hospital com prioridade, dono e prazo
  • Rota recorrente por equipe, com feriado no calendário
  • Hora aprovada vira custo do PJ e consumo da franquia
01Chamado
02Contrato
03Rota
04Horas
05Faturar

Primeiro acesso pede nome, e-mail e WhatsApp e manda um código; depois, sete dias de acesso livre. Sem cartão. A demonstração abre em outra janela.

ESCOLHA COMO COMEÇAR

Um plano para cada
momento da sua operação.

Três combinações prontas. A mesma plataforma.

Período do plano
SÓ ATENDIMENTO

Suporte

Chamados organizados, com SLA.

R$69/ mês
por atendente no plano mensal Escolher Suporte ↗
  • ✓Chamados, prioridades e responsáveis
  • ✓SLA de resposta e resolução
  • ✓Kanban, cronograma e histórico
  • ✓Quem só abre chamado não paga
Inclui SupportOps
ATENDIMENTO + SERVIÇOS

Completo

O chamado vira execução e resultado.

R$99/ mês
por licença no plano mensal Escolher Completo ↗
  • ✓Tudo de Suporte e de Serviços
  • ✓Chamado ligado à atividade e à OS
  • ✓Documentos também no chamado
  • ✓Cofre de credenciais da operação
Inclui SupportOps + ServiceOps + DocOps + VaultOps

Mínimo de R$ 390/mês por empresa. O total considera licenças e período. Implantação assistida é opcional e cobrada à parte. Tabela de Planos vigente desde 23 de setembro de 2026; mudança de preço vale só para ciclos futuros (Termos Comerciais).

Comparar todos os recursos ↓
ESCOLHA COM CLAREZA

Compare pelo que
sua operação precisa.

Documentos e cofre de credenciais não são vendidos separados: entram nos planos abaixo. Conhecimento para IA é outra linha, com assinatura própria.

Recursos dos planos Serviços, Suporte e Completo
Processos e capacidadesServiçosSuporteCompleto
PlanejamentoProjetos, OS, cronograma e alocação✓—✓
ExecuçãoEquipes, tarefas e apontamentos✓—✓
ControleAprovação de horas e regras de lançamento✓—✓
FinanceiroCondições, notas e pagamento de prestadores✓—✓
FinanceiroFaturamento por hora ou valor fixo✓—✓
DocumentosModelos, versões e documentos ligados à OS✓—✓
AtendimentoChamados, prioridades, SLA e histórico—✓✓
AtendimentoComentários e anexos no chamado—✓✓
DocumentosDocumentos com modelo e versão ligados ao chamado——✓
IntegraçãoChamado → atividade → horas → financeiro——✓
CredenciaisCofre de acessos com controle por perfil——✓
Escolher ↗Escolher ↗Escolher ↗
MONTE SUA OPERAÇÃO

Diga o que precisa.
O plano aparece.

Escolha o que quer resolver, ajuste as licenças e veja o valor. Documentos e cofre de credenciais já vêm no plano certo: não é preciso escolher peça por peça.

1. O que você quer resolver?
4. Implantação assistida

O escopo de cada implantação é confirmado na ativação, antes de qualquer cobrança.

COMO FUNCIONA A CONTRATAÇÃO

Do pedido ao uso,
sem reunião.

Você escolhe o plano aqui. Conversa com a nossa equipe só se quiser customizar o processo ou integrar outro sistema.

  1. 1Monte e envieEscolha o plano, as licenças e deixe os dados da empresa.
  2. 2Ative com o cartãoVocê recebe no e-mail o link de ativação. O acesso é liberado depois do cadastro do cartão.
  3. 3Use com a equipeCadastre as pessoas da operação e comece. O uso conta desde a ativação.
  4. 4Continue ou canceleDurante a avaliação você pode cancelar. Seguindo ativa, a cobrança acontece no fechamento do ciclo.

A avaliação não é um período gratuito. Prazo e condições de cancelamento chegam junto com o link de ativação, antes do cadastro do cartão. Se o cartão não for possível, a cobrança sai por boleto ou Pix. Condições completas nos Termos Comerciais.

OUTRA LINHA · CONHECIMENTO PARA IA

Sua IA responde com as regras da empresa.

Processos, decisões e regras numa base oficial que os assistentes de IA da equipe consultam, com a fonte indicada e respeitando permissões.

Conhecer e ver o preço ↗
OUTRA LINHA · GESTÃO PÚBLICA

Protocolo, tramitação e atendimento ao cidadão.

Em preparação para contratação pública.

Conhecer a proposta ↗
SOB MEDIDA

Seu processo pede uma customização?

Integrações e adaptações específicas têm avaliação de escopo própria. É o único caso em que você precisa falar com a gente antes.

Falar sobre customização ↗
ESCOLHA SEM DÚVIDAS

O que você precisa
saber para começar.

O que é o app.dBsolut?+

Uma plataforma web para empresas que vendem serviço com equipe própria, prestadores ou os dois. Conecta planejamento, execução, horas, documentos, pagamento de prestadores e faturamento de clientes.

Posso contratar só atendimento ou só serviços?+

Sim. Suporte é só atendimento (chamados e SLA). Serviços é a operação do planejamento ao faturamento, com documentos incluídos. Se precisar dos dois, o plano é o Completo, que também traz o cofre de credenciais.

Posso contratar documentos ou o cofre de credenciais separados?+

Não. Documentos fazem parte de Serviços e do Completo; o cofre de credenciais faz parte do Completo. Eles existem para servir à operação, não como produtos avulsos.

Quem conta como licença?+

Em Serviços, cada usuário interno. Em Suporte, cada atendente; quem só abre chamado não paga. No Completo, cada licença de usuário da operação ou do atendimento.

Como funciona o mínimo de R$ 390?+

A mensalidade é o maior valor entre a soma das licenças e R$ 390 por empresa. A implantação assistida é opcional e cobrada uma vez, à parte.

Como pago e quem emite a nota fiscal?+

De preferência no cartão de crédito, com cobrança automática a cada ciclo. Quando o cartão não for possível, por boleto ou Pix. A nota fiscal de serviço sai em nome da sua empresa, emitida por NEGOCIO CERTO TECNOLOGIA E PLATAFORMA LTDA (CNPJ 44.360.869/0001-12), a empresa que licencia e fatura o app.dBsolut.

Como funciona a avaliação?+

Você explora as demonstrações com um cadastro rápido (nome, e-mail e WhatsApp), sem cartão: são sete contas reais, só leitura, uma por tipo de negócio. Para usar o aplicativo de verdade, cadastra a empresa e o cartão na ativação. O uso conta desde o início e a avaliação não é gratuita: dá para cancelar durante o período e, seguindo ativa, a cobrança acontece no fechamento do ciclo.

Equipe própria e prestadores trabalham juntos?+

Sim. Os dois participam de alocação, execução e apontamento. Nota fiscal e pagamento entram quando a relação é de prestação de serviço. A relação é por OS e entrega: o app não é sistema de ponto nem controle de jornada.

O app.dBsolut substitui um ERP?+

Não é essa a proposta. Ele organiza a operação de serviços e projetos. ERP, folha e contabilidade continuam onde já estão quando o processo exige.

Conhecimento para IA está incluído no Completo?+

Não. É outra linha, com assinatura própria, e pode ser contratada sem os planos de operação.

COMECE PELO QUE VOCÊ PRECISA

Sua próxima operação
já pode nascer conectada.

Montar meu plano ↗
DEMONSTRAÇÕES · CONTAS REAIS, SÓ LEITURA

Qual negócio se parece com o seu?

Sete empresas fictícias montadas do jeito que cada negócio trabalha, em ordem de mercado. Entre, olhe à vontade e, se fizer sentido, monte o seu plano. A demonstração abre em outra janela.

Primeiro acesso: nome, e-mail e WhatsApp, e um código no e-mail. Sem cartão.
VÍDEO DE DEMONSTRAÇÃO
CONTRATAÇÃO

Vamos ativar sua assinatura.

  1. 1. Seu plano
  2. 2. Seus dados
  3. 3. Confirme o e-mail
  4. 4. Pagamento